WordPress-Wartung: Ich kümmere mich um Updates, Backup und Prüfung
Eine Website ist mit dem Livegang nicht fertig. Sie braucht Updates, und gerade die gehen ohne Testlauf manchmal schief. Deshalb spiele ich sie viermal im Jahr zuerst in einer Testumgebung ein und erst danach auf Ihrer Website. Jeden Tag läuft ein Backup. Nach jedem Update bekommen Sie einen kurzen Bericht. Für eine Website kostet das 119 € netto im Quartal (rund 40 € im Monat). Und wenn Sie zwischendurch nur schnell etwas geändert brauchen: Kleinigkeiten unter 15 Minuten verrechne ich nicht. Ich betreue Websites in Österreich und Deutschland, die Arbeit läuft online.
Was in der Wartung enthalten ist
Welches Paket Sie auch wählen, die Grundlage ist immer dieselbe. Diese Leistungen sind in jedem Paket enthalten:
- Updates von WordPress, Theme und Plugins, viermal im Jahr, zuerst auf einer Testumgebung
- kritische Sicherheitsupdates auch zwischen den Läufen, ohne Aufpreis
- tägliches Backup, mindestens 30 Tage aufbewahrt, Wiederherstellung auf Zuruf
- Überwachung der Erreichbarkeit, mit Meldung an mich, wenn die Seite nicht antwortet
- Funktionsprüfung nach jedem Update
- Kurzbericht nach jedem Update-Lauf: was aktualisiert wurde, ob das Backup geprüft ist, was auffiel
- Lizenzen für die kostenpflichtigen Plugins, die ich einsetze
| Website | Shop | Shop Plus | |
|---|---|---|---|
| Preis je Quartal, netto | 119 €(rund 40 € im Monat) | 299 €(rund 100 € im Monat) | 549 €(rund 183 € im Monat) |
| Für wen | WordPress-Websites ohne Shop | WooCommerce-Shops | Shops mit angebundener Warenwirtschaft |
| zusätzlich | Testbestellung nach jedem Update, Überwachung von Kassenseite und Zahlungseingang | dazu Überwachung der Schnittstellen, telefonische Erreichbarkeit |
Abgerechnet wird je Quartal im Vorhinein. Stundenkontingente gibt es keine: Die Pakete decken die Technik ab.
Wenn auch Google und KI-Antworten dazugehören sollen
Die Wartung hält die Technik aktuell. Ob man Sie bei Google Maps und in KI-Antworten findet, hängt aber auch an Ihren öffentlichen Angaben: Google-Profil, Verzeichniseinträge und Bewertungen. Wenn Sie sich auch darum kümmern lassen wollen, gibt es zwei weitere Stufen. Die Technik-Wartung ist in beiden enthalten.
| Technik-Wartung | Betreuung + Sichtbarkeit | Wachstum | |
|---|---|---|---|
| Preis netto | 119 €je Quartal (rund 40 € im Monat) | 199 €im Monat | 590 €im Monat |
| Updates, Backup, Kurzbericht | ✓ | ✓ | ✓ |
| Google-Profil pflegen, Monatsbericht | – | ✓ | ✓ |
| KI-Messung je Quartal (10 Fragen, 3 KIs) | – | ✓ | ✓ |
| Kleine Änderungen | unter 15 Minuten | bis 1 Stunde im Monat | bis 1 Stunde im Monat |
| Neue Seite mit Text und SEO | – | – | 1 im Monat |
„Betreuung + Sichtbarkeit“ setzt die einmalige Einrichtung „Gefunden werden“ um 490 € netto voraus.
Bei Google und in KI-Antworten gefunden werden
Änderungen an Texten und Bildern
Kleine Änderungen an Texten und Bildern übernehme ich gern für Sie, und Kleinigkeiten unter 15 Minuten verrechne ich nicht. Möchten Sie selbst etwas ändern, haben Sie dafür einen eigenen Zugang. Die Einstellungen für Plugins und Theme bleiben dabei gesperrt, um Updates und technische Änderungen kümmere ich mich.
Ohne Vertrag: einmal aktualisieren
Sie wollen keinen laufenden Vertrag? Dann spiele ich die Updates einmalig ein: Backup, Updates über eine Testumgebung, Funktionsprüfung, Kurzbericht. Für bis zu zwei Stunden Arbeit kostet das 190 € netto. Anders ist es, wenn die Seite jahrelang nicht aktualisiert wurde und eine neue PHP-Version braucht. Dann beginnt die Arbeit bei 290 € netto, und den Festpreis nenne ich Ihnen nach dem Setup-Befund.
Zum Vergleich: Zwei Einmal-Updates im Jahr kosten 380 €. Ein Jahr Wartung kostet 476 € und enthält vier Update-Läufe, tägliche Backups und zusätzliche Sicherheitsupdates.
So läuft ein Update-Lauf
Schritt 1: Backup von Dateien und Datenbank, bevor sich etwas ändert.
Schritt 2: Kopie Ihrer Seite in eine Testumgebung. Das ist eine zweite, nicht öffentliche Ausgabe mit denselben Daten.
Schritt 3: Updates dort einspielen und die Seite durchgehen: Startseite, wichtige Unterseiten, Formulare.
Schritt 4: Bei Shops eine Testbestellung. Ich kontrolliere Brutto, Netto und Umsatzsteuer je Zahlungsart und Zielland.
Schritt 5: Erst nach erfolgreicher Prüfung aktualisiere ich die öffentliche Website. Unmittelbar davor lege ich ein weiteres Backup an.
Schritt 6: Kurzbericht an Sie.
Macht ein Update auf der Kopie Probleme, kommt es nicht auf Ihre Seite.
Warum die Testbestellung dazugehört: In einem Shop rechnete ein Modul nach einem Update monatelang die Mehrwertsteuer falsch. Die Beträge sahen plausibel aus, niemand merkte es. Seitdem geht bei mir kein Shop-Update live ohne Kontrolle der Beträge.
Das ist eine technische Prüfung, keine Steuerberatung.
Kleinigkeiten unter 15 Minuten
Was unter 15 Minuten bleibt, stelle ich Ihnen nicht in Rechnung. Das kann ein kurzes Telefonat sein, eine Frage zum Backend oder eine kleine Korrektur. Was länger dauert, kostet 90 € netto je Stunde, abgerechnet in angefangenen halben Stunden. Und bei größeren Aufgaben bekommen Sie vorher ein Kurzangebot.
Was nicht enthalten ist
Die Wartung deckt die Technik ab. Nicht enthalten sind:
- Texte, Bilder und Produkte einpflegen
- neue Funktionen und Umbauten
- Suchmaschinenoptimierung
- Hosting- und Domainkosten
- Schulungen
- Schäden beheben, die durch nicht abgestimmte Eingriffe entstanden sind
- Rechtsberatung
Für zusätzliche Arbeiten wie Inhaltspflege oder Umbauten bekommen Sie ein eigenes Angebot: zum Festpreis oder zu 90 € netto je Stunde. Rechtsberatung biete ich nicht an. Bestimmte Google-Platzierungen oder eine prozentuale Verfügbarkeit der Website kann ich nicht zusagen.
Wartung oder Übernahme?
Hat jemand anderer Ihre Website gebaut und meldet sich nicht mehr, kommt vor der Wartung die Übernahme. Denn die Wartung setzt voraus, dass die Seite gesichert ist und ich die Zugänge habe. Deshalb sichern wir zuerst Domain und Zugänge und erstellen ein vollständiges Backup. Anschließend sehe ich mir die bestehende Website an. Für die Übernahmearbeit bekommen Sie vorher ein Kurzangebot. Danach kann die Seite in die Wartung gehen, Pflicht ist das nicht.
Nach mehreren Jahren ohne Updates ist eine umfangreichere Aktualisierung nötig. Sie kostet ab 290 € netto. Den Festpreis nenne ich nach dem Setup-Befund.
Website übernehmen lassen, wenn der Programmierer nicht mehr erreichbar ist
Wenn etwas ausfällt
Wenn Ihre Seite nicht erreichbar ist oder keine Bestellungen mehr ankommen, geht das bei mir vor allen anderen Aufgaben, auch ohne Wartungsvertrag. Ohne Vertrag rechne ich dafür 90 € netto je Stunde, in angefangenen halben Stunden. Wurde die Seite gehackt, kostet die Bereinigung 390 € netto, bei Shops ab 590 €. Eine Frist für die Behebung sage ich nicht zu, weil die Ursache auch beim Hoster oder beim Zahlungsanbieter liegen kann.
Laufzeit und Ende
Der Vertrag läuft unbefristet, und beide Seiten können ihn mit einem Monat Frist zum Quartalsende kündigen. Quartale, die Sie schon bezahlt haben und die ich nicht mehr leiste, bekommen Sie zurück. Wenn der Vertrag endet, bekommen Sie alle Zugänge, ein aktuelles Backup und eine kurze Übergabedokumentation. So gibt es keine technische Bindung an mich.
Wer die Wartung macht
Die Wartung mache ich selbst: Ich bin Marko Hofmann aus Großdietmanns bei Gmünd. Seit 2017 baue und betreue ich WordPress-Websites und WooCommerce-Shops. In dieser Zeit habe ich rund 100 Websites erstellt, übernommen oder betreut, und fünf WooCommerce-Shops sind in laufender Betreuung.
Häufige Fragen
Was kostet WordPress-Wartung?
Bei mir kostet die Wartung einer WordPress-Website 119 € netto im Quartal, also rund 40 € im Monat. Für einen WooCommerce-Shop sind es 299 €, für einen Shop mit angebundener Warenwirtschaft 549 € je Quartal. Enthalten sind vier Update-Läufe im Jahr über eine Testumgebung, tägliches Backup und ein Kurzbericht nach jedem Lauf.
Ist die Wartung im Vergleich teuer?
Nein. Am Markt kostet WordPress-Wartung meist 30 bis 50 € im Monat. Mit rund 40 € liege ich in der Mitte, mit Testumgebung, Bericht und Lizenzen. Pakete um 150 bis 200 € im Monat enthalten häufig auch Änderungen an Inhalten oder Arbeiten an der Sichtbarkeit. Das gibt es bei mir als eigene Stufe um 199 € im Monat.
Was ist ein WordPress-Wartungsvertrag?
Ein Wartungsvertrag legt schriftlich fest, wer die Website technisch aktuell hält, wie oft und was dabei geprüft wird. Bei mir steht darin auch, was nicht enthalten ist und was Sie bei Vertragsende bekommen.
Reicht es, WordPress automatisch aktualisieren zu lassen?
Für Sicherheitsupdates sind automatische Updates besser als keine. Sie prüfen aber nicht, ob die Seite danach noch funktioniert oder ein Shop noch richtig rechnet. Deshalb spiele ich kritische Sicherheitsupdates sofort ein und alles andere viermal im Jahr über eine Testumgebung, mit Backup davor.
Wie mache ich ein Backup von WordPress?
Ein vollständiges Backup besteht aus zwei Teilen: den Dateien (Theme, Plugins, Bilder) und der Datenbank (Inhalte, Einstellungen). Viele Hoster bieten Backups an, sonst geht es über ein Plugin. In der Wartung läuft das Backup täglich und wird mindestens 30 Tage aufbewahrt.
Betreuen Sie auch WordPress-Websites in Deutschland?
Ja. Updates, Backup und Bericht laufen online. Pakete und Preise sind in Österreich und Deutschland dieselben, alle Beträge netto. Für ein Treffen vor Ort komme ich bis zwei Stunden Fahrzeit von Großdietmanns.